Mornay





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Courte présentation de la mutuelle de santé Mornay qui souhaite devenir une mutuelle nationale à grande ampleur.

Fin 2011, le chiffre de 66 400 personnes protégées était annoncé sur leur site officiel, ces personnes sont reparties sur l’ensemble du territoire français.

En savoir plus sur la mutuelle Mornay..

Voici leur adresse postale : Mornay Mutuelle BP 419 07504 GUILHERAND-GRANGES Cedex
Pour les joindre par téléphone c’est au numéro suivant : 0 825 300 322 le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00.
Service fermé le Samedi et Dimanche et jours fériés en principe.
Le coût d’un appel est de 0,15€/minutes depuis un téléphone fixe classique.

Cette mutuelle est adhérente à la Fédération Nationale de la Mutualité Française comme la majorité des mutuelles en France.

Voici un extrait de ses produits (contrats de mutuelle) :

  • VITAE SANTE
  • Mornay Entreprise Santé
  • Mornay Initiative Santé
  • Mornay TNS Santé
  • etc.

Les services suivants ne sont pas disponibles pour l’ensemble des contrats !

Vous pouvez accéder à votre compte personnel sur Internet avec le service qui se nomme « Pl@nsanté« .

Avec ce service vous pouvez voir vos derniers remboursements médicaux mais aussi recevoir vos décomptes par e-mail (décomptes de prestations).
Mais aussi consulter les accords de tiers-payant et faire une demande de prise en charge.

Cette mutuelle santé vous propose des remboursements automatiquement (il faut compter en moyenne 48h00) depuis la réception des décomptes transmis par votre caisse d’assurance maladie, exemple : CPAM.

Mais aussi d’un système de tiers-payant (gratuit) pour bénéficier d’avance de frais médicaux.
Comme nous l’avons présenté plus haut, vous pouvez savoir où en sont vos remboursements sur Internet.

Vous pouvez bénéficier d’une assistance si vous êtes hospitalisé dans un centre/clinique ou immobilisé chez vous.

Plus d’informations sur cette mutuelle sur leur site officiel : http://www.mornaymutuelle.com/

24 réflexions au sujet de “Mornay”

  2. Très mauvaise mutuelle augmentent tous les ans les cotisations et diminuent les prestations ! Si vous demandez des explications ils ne sont pas responsables ce sont les nouvelles mesures gouvernementales !

  5. bonjour
    ni adhérant ni employé de ce groupe je souhaite faire réagir de l intérieur
    en effet des employés de ce groupe raconte que les dirigeants sont des amis de Sarkosy ce qui en soit n est pas une tare ni une insulte sauf que ils seraient a ces postes fort bien rémunère par lui et non pas par les competences acquises voir meme pour détruire ce groupe
    preuve ils sont propriétaire d une tour a la gare de lyon inoccupé encore a ce jour et louerais dans le 17 avec entrée pour ces copains différente de celle des autres employés donc si vous vous sentez, un peut en cause, vous pouvez réagir
    ceci étant je pense toujours que seul comme mes amis (et oui) la gauche ne se sent pas responsable quid

  6. je n’ai jamais eu de problème avec cette mutuelle mais après 8 ans je la quitte car elle devient vraiment trop chère!!
    j’ai résilié et ils ne veulent pas m’envoyer mon certificat de radiation avnt d’avoir reçu la dernière échéance alors que çà fait 8 ans qu’ils prélèvent directement sur mon compte et qu’il n’y a jamais eu d’incident!

  8. J’ai eu accident du travail le 22 mai je me suis cassé le poignet droit et le coude gauche. Je suis à mon compte et le RSI m’a pris en charge sans problème heureusement car aujourd’hui 28 juillet 2015 mon dossier est toujours à l’étude chez le médecin conseil de Klesia. Pour l’anecdote je conduis des camions…

  10. Auto-entrepreneurs, faites bien attention à Klesia!
    Dès mon inscription, ils m’ont envoyé plusieurs courriers pour la retraite complémentaire… de mes salariés. Mon statut d’auto entrepreneur ne me permet évidemment pas de recruter des salariés.
    Ils m’ont harcelée avec plusieurs courriers me demandant de payer des sommes aberrantes et me menaçant de poursuites judiciaires!
    Qui plus est, ils s’imposent et font du forcing, car même si j’avais eu des salariés, j’ai bien entendu le choix pour la mutuelle (il y en a bien d’autres).

    Bref, face à cette bande d’incompétents agressifs: ne vous laissez surtout pas faire, ni intimider!

  11. Ils font tout pour ne pas rembourser les gros remboursements. Comme par hasard quand il s’agit de grosses sommes il y a toujours un problème de courrier non reçu ou de télétransmission.
    Au téléphone on a droit qu’a des personnes peu concernées et exécrables qui vous parlent de travers. Au prix de la mutuelle et pour les prestations minables qu’elle fournit … Ah c’est sur que ca a un coût de s’installer à Saint lazare pour se la péter.

  12. Lamentable, constamment obligé de réclamer des remboursements simple, personnes au téléphone jouant sur les mots pour cacher leurs mauvaise fois et leurs incompétence… demande des justificatifs inutiles pour ne pas rembourser (puisque transmis par la sécu). à éviter si vous avez le choix.

  13. Ca fait plus de 2 semaines que j’envoie des mails pour une demande de service mais pas de réponse. J’ai appelé au moins 50 fois mais personne décroche ! En 5 ans, je suis allé au médecin une fois et quand j’ai besoin d’eux pour cette seule fois, il m’est impossible d’obtenir des infos… Je pars à l’hopital dans 1 heure et je n’ai toujours pas de réponse à mes questions. Une honte plansanté !

  14. Franchement il m’as fallut presque 6 mois pour réussir a avoir ma pension d’invalidité ! J’ai du faire face a tout de leur part ! les lettres qui se suivaient et qui disaient oui , d’autres non , d’autres peut être ! Des lettres ou on me répondait que la loi me donnait tord et ou je n’aurais rien ! Et quand j’appelais on me disait mais non ne tenez pas compte de cette lettre etc ! On perdait mes documents pourtant envoyer par mail + par recommander ! On me disait qu’on n’avait pas reçu le recommander la ou j’avais le retour ! Je devais a nouveau tout retourner , c’était jamais les bons documents etc

    Une fois mes droits ouverts j’ai du me batailler a nouveau sur les montants pour vous donner une idée ma convention collective annonçait 75% de pension , la SECU me donnait 400 (donc la moitié de mon salaire) , klesia voulait me donner 10 euros par mois (chercher l’erreur! ) Re lettre recommander , re appel ou on semble vous prendre pour une abrutie ! Quand vous arrivez a avoir quelqu’un ça pousse des soupirs , ça vous parle comme çi vous n’étiez rien ! Et si vous avez le malheur de leur prouver par A+B qu’ils ont tord la réponse tombe ‘c’est comme ça et puis c’est tout ‘ et on raccroche (ne compter pas sur un au revoir ..)

    Je m’estime heureuse car j’ai réussit a avoir ma pension ..Mais j’ai quand même du menacer d’aller m’accrocher au siège social et du commencer a contacter les médias c’est vous dire mon combat !

    Finalement Klesia m’as fait une fleur oui leur courrier ne reconnait pas leur tord mais me dit en gros que dans leur grande bonté il me donne 300 euros par mois on n’est loin des 10 euros non ?

    Franchement fuyez si vous le pouvez ! ça n’est en rien ‘humain’ , c’est une erreur de vouloir volontairement aller chez eux sincerement ! Je stress chaque mois (la pension peut avoir jusqu’à une semaine de retard sans raison et chaque mois ça n’est pas la même date ) Je redoute le moindre problème avec eux je ne suis jamais tranquille !
    Fuyez si vous le pouvez et je ne suis pas la seule dans ce cas croyez moi !

  15. mornay klesia vivens meme combat ils doivent gagner de l argent sur nous les adherents je viens d apprendre que je fait partis des 900 contrats santé que cette mutuelle viens de resilié car nous avons avec mon epouse couté de trop alors soit vous la fuyez ou vous souscrivez un contrat d un an vous faites un maximum de soins dont vous avez besoin et vous les quittez si je pouvez je mettrais en piece jointe ma lettre de resiliation que j ai reçu mais elle vas circulé sur facebook et d autre reseaux sociaux

  19. trés long pour avoir les renseignements sur mail. Site souvent inaccessible ou pas de reponses. « Tiers payant » pas toujours systématique ». Bon pour plansanté

  24. Leur site Internet fait un peu vieillot à première vue..
    De même pour le site pl@nsanté, il semble bien sécurisé mais le design reste assez vieux..

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