Votre avis sur la Mutuelle Générale MG..
N’hésitez pas à laissez votre avis sur cette mutuelle ci-dessus.
Votre témoignage de client peut compter pour des futurs adhérents !
Présentation du site Internet de la Mutuelle Générale : lamutuellegenerale.fr
Un site très simple et très basique sous fond blanc.
Il est idéal pour les personnes débutants avec l’informatique.
Vous avez un accès client facilement accessible sur la page d’accueil du site (en haut à droite)
Il vous suffit de cliquer sur Mon espace adhérent pour consulter votre compte, voir vos derniers remboursements de santé, etc.
Accès direct au site www.lamutuellegenerale.fr
Présentation de la mutuelle générale (MG) :
Acteur majeur de l’économie sociale, La Mutuelle Générale protège un peu plus de 1,3 million de personnes en France.
Partenaire des gros groupes comme La Poste et France Telecom (anciennement PTT) depuis plus de 60 ans, elle est présence sur le marché des particuliers et des entreprises, en santé et en prévoyance. Son expérience dans la gestion des régimes obligatoire comme complémentaire, lui confère une expertise globale des métiers de l’assurance santé. Au-delà du simple remboursement des frais médicaux, elle privilégie en particulier l’accompagnement personnalisé de ses adhérents par des services innovants s’appuyant sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication, notamment dans le domaine de la prévention en santé.
Fidèle à ses objectifs mutualistes et n’ayant pas d’actionnaires à rémunérer, La Mutuelle Générale (MG) dispose de la liberté nécessaire pour construire une stratégie sur le long terme au seul bénéfice de ses adhérents.
J’ai publié un avis le 17/3/2017. Il reste introuvable à ce jour.
Désormais je ferai part de mes remarques à l’association de consommateurs dont je fais partie.
comment ce fait il que les remboursements du médeçin n’apparaissent pas sur les décomptes mensuels
d’autre part les sommes remboursées sont toujours différentes suivant le mois de la visite au montant payé 23 £ (personne prise a 100% pour longue maladie)
ce n’est pas la 1ere fois que des erreurs se produisent et il est pratiquement impossible de joindre l’agence cela fait 3 jours que j’essaie de la contacter pour ces anomalies
Attention danger la MG annonce un possible regroupement avec Malakoff Mederic…… là çà va faire encore plus mal !
Mutuelle qui a complétement évolué, plus de relations, on vous répond n’importe quoi, du style on traite dans les plus brefs délais, en réalité aucune suite, courriers idem sans suite et pour votre remboursement allez vous faire voir. Doivent travailler avec une PNR, prime de non remboursement. Par contre pour une adhésion vous allez recevoir une tonne de courrier.
En résumé on vend, on évite de rembourser, on vous enlève le plus possible, un euro par là un autre ailleurs, faut faire du chiffre et on porte le nom Mutuelle…avec des élus…et pas moins chère.
Eviter chercher ailleurs.
Je ne vois d’ailleurs pourquoi ces gens traitent pour la sécurité sociale. Même le médiateur ne vous répond pas! Vive le tiers payant
Si vous êtes jeunes surtout mais surtout n’adhérez pas à cette mutuelle quand plus tard vous en aurez besoin vous vous rendrez compte de votre malheur et il sera trop tard vous ne pourrez pas changer : lunette dents très mal remboursé et si vous avez besoin de conseils ne comptez pas dessus…
IMPISSIBLE DE LES JOINDRE TOUJOURSDES CHANGEMENT EST LE TARIF
je viens de souscrire et déjà des problème rencontrés impossible de joindre depuis quelques jours l’agence à Pau personne au numéro vert après 3 semaines d’inscription je viens de recevoir attestation de tiers payant erronée en deux points le prénom de mon épouse et celui d’un de mes enfants que faut-il pensé du suivi de cette inscription :c’est comme toujours une fois qu’on a le client le reste c’est de la littérature ; à bon entendeur salut
J’ai demandé à résilier mon contrat pour un départ à l’étranger, voici leur réponse : Vous avez la possibilité de résilier votre contrat statutaire en cours d’année en cas de départ à l’étranger.
Votre demande doit être adressée par lettre recommandée avec avis de réception accompagnée du justificatif de domicile à l’étranger ou copie du contrat de travail à l’étranger, à votre agence mutualiste.
La résiliation prendra alors effet au premier jour du mois suivant la réception de la demande.
tout juste bon à encaisser les cotisations (80 euro/mois)
1 mois que j’attends un remboursement optique de 250 euros
des téléconseillers qui essayent de vous faire patienter avec leur leçon
bien apprise,
après 36 ans je vais aller vers un assureur ,ça ne peut pas être pire
Bizarre les avis défavorables disparaissent de votre site donc les avis ne servent à rien
salutations
Modérateur : Bonjour, les avis sont modérés et donc affichés quelques jours après leur envoi.
Votre commentaire n’a pas disparu ou été censuré, il est visible ci-dessous..
Cette mutuelle est devenue une véritable assurance et a largement oublié sa vocation de mutualiste. Pour un rien elle cherche à récupérer le plus possible, pas de contacts personnalisés en particulier par mail,
Demandes de documents injustifiés etc …les conseillers sont loin de savoir répondre à tout, sauf trouver une directive donnée par son chef pour ne pas vous rembourser.
En résumé chiffre d’affaire d’abord et on vote pour des représentants
c’est complètement aberrant.
Mutuelle à éviter cherchez ailleurs
Agences disponibles mais qui ferment tot voir trop tôt !
difficile de déposer une feuille de soin d’un kiné ou d’un ostéo après 17h30 ! J’ai souvent déposer mes feuilles de soin dans leur boite aux lettres et je n’ai jamais reçu de confirmation de prise en compte ou non.
Chaque année le tarif augmente !
54€ pour moi, ça fait cher…
Bonne mutuelle de santé avec des agences dans l’ouest de la france, je suis de nantes et y’en a une à 15min de chez moi sur la place commerce
Si vous souhaitez obtenir la liste des opticiens partenaires pour changer vos lunettes de vue ou vos lentilles de contact à coté de chez vous vous êtes obligé d’aller dans la rubrique « mon compte » sur leur site et c’est un peu dommage
pourquoi ne pas diffuser cette information publiquement sans avoir à se connecter à son compte client ?