Intégrance

76 réflexions au sujet de “Intégrance”

1. Gros problèmes entre les « commerciaux », les personnes répondant au téléphone et le service gestion (ce dernier n’étant pas joignable au téléphone). Le devis porte une date de prise en charge, mais la lettre à l’ancienne mutuelle anticipe la résiliation de 3 semaines !. Puis le service gestion rectifie à l’envers car les « commerciaux » ont voulu corriger leur erreur. Résultat : imbroglio total. Tout cela n’est pas sérieux ! De plus les « 2 mois gratuits » (dans leur publicité) qu’il a fallu réclamer deviennent 1 mois 3/4.

2. Lamentable ,catastrophique,honteux!!!! Ma mére paye deux mutuelles depuis Janvier 2021( au total plus de 300 euros ) pour une personne qui touche à peine 830 euros de retraite) après plusieurs appels telephoniques et plusieurs mails rien ne se passe …. Cest bien de faire de la pub, mais derriere les promesses un tout autre visage, j en deduit que le personnel ainsi que votre direction etes terriblement incompetents. Si c etait à refaire nous changerions de mutuelle le plus rapidement possible. Et je deconseillerais à tout le monde de prendre un contrat chez integrance.
   TRISTE!!!!!!

3. MUTUELLE A FUIR ABSOLUMENT et faites des démarches auprès de la DGCCRF, que choisir ou 50 millions de consommateurs, afin de mettre fin à cet abus de pouvoir et surtout la très mauvaise gestion de leur clientèle. Actuellement INTEGRANCE fait de la publicité à la radio… mais elle ne fait rien pour enregistrer, garder, voire satisfaire ses clients.

4. J’ai cette mutuelle depuis 12 ans et je n’ai jamais eu le moindre problème de remboursement . Quand mes parents sont partis en ephad j’ai résilié la
   Leur mutuelle aveyron Lozère pour prendre integrance mensualité divisé par 2 ce qui n’est pas rien pour eux aussi pas de problème de remboursements y compris pour le podologue remboursé en totalité par integrance car la sécurité sociale ne rembourse pas . Enchanté !

5. honteux, mutuelle pas sérieuse du tout

6. TRES MAUVAIS.

7. Avis negatif

8. Je rejoins de nombreux avis négatifs sur la gestion administrative de cette mutuelle. De plus l’accueil téléphonique est déplorable (méprisant et agressif). Peut être que les personnels des agences du sud sont plus souriantes.
   Dans tout les cas je n’en suis pas du tout content.

9. Pas de soucis avec cette mutuelle dont je suis adhérente depuis très longtemps je suis en AAH 80et plus..lunettes très bo n remboursement je recommande

10. super assurance integrance paris dominique

11. mon marie est a cette mutuelle integrance a paris avec mr drancourt thierry bien rembourser pas de probleme tres bonne assurance il na pas de soucie

12. Depuis plus de deux mois j’e demande que l on me rembourse une somme prélevée en janvier elle ne doit pas être car j’ ai changé de mutuelle et fait les démarches nécessaires malgré mes appels téléphoniques et mes mails pas de réponse du service concerné
    On m a prélevé la somme de 448 euros ce n est pas rien
    J attends toujours une réponse

13. cette mutuelle est une catastrophe pour les malades je suis chez eux depuit 4 ans avec une bouche édentés je n ai toujours pas soigné mes dents bref faudrait les condamner

14. cette mutuelle est une catastrophe pour les malades je suis chez eux depuit 4 ans avec une bouche édentés je n ai toujours pas soigné mes dents bref des escrocs faudrait les condamner

15. les personnes travaillant au service clients semblent recrutées pour leur antipathie. J avais fait une demande pour une couverture à un prix raisonnable on m’a envoyé un contrat pour un tarif bien supérieur malgré un échange très clair. Les courriers et les informations données sont volontairement incomprehnsibles.Il s’agit agit de la pire mutuelle à laquelle j’ai jamais adhéré inutile de dire que je ne renouvellerai pas….

16. les personnes travaillant au service clients semblent recrutées pour leur antipathie. J avais fait une demande pour une couverture à un prix raisonnable on m’a envoyé un contrat pour un tarif bien supérieur malgré un échange très clair. Les courriers et les informations données sont volontairement incomprehnsibles.Il s’agit agit de la pire mutuelle à laquelle j’ai jamais adhéré inutile de dire que je ne renouvellerai pas….

17. très bonne mutuelle sauf si vous avez un problème de remboursement, argumentation du service téléphonique au selon l’humeur du responsable de plateforme totalement de mauvaise fois.

18. rené;j’avaisACSjusqu’au 31/11/17 au 1/12 j’ai fait demande de mutuelle. Ayant tout mon dossier ilsm’ont à nouveau redemander de faire dossier.Depuis plus de nouvelles.Cela fait 1 mois et demi,j’envoie des mails qui restent sans réponses,chaque semaine j’appelle personne n’est capables de me répondre,la semaine derniere ils m’ont envoyer de service en service ,oersonne n’a été capable de me répondre,on devait me rappeler j’attends,cela fait 10 jours.Des incompeténts, des menteurs ils nous prennent vraiment pour des imbeciles.A ce jour je vais contacter le service 10.000consomateurs et que choisir afin de savoir qu’elle démarche à suivre en fait pour résilier ma demande.EVITER CETTE MUTUELLE SI VOUS NE VOULEZ PAS AVOIR DES ENNUIS.

19. mutuelle à éviter.totale incompétence

20. je viens d’adhéré a cette mutuelle ,pour les joindre il faut attendre vingt minutes ensuite on vous passe a un autre correspondant qui ne répond pas, donc mon problème n’est pas réglé
    j’adhère pour une cotisation de 24.29 euros et je reçois un échéancier
    32.76euros
    si j »avais vu avant tous ces commentaires ,je n’aurais jamais adhéré a cette mutuelle
    pas satisfait je verrais par la suite si gros problème ( résiliation)

21. Je ne peux hélas que confirmer le mauvais accueil téléphonique à la limite du savoir vivre des deux conseillères que j’ai eues. Inadmissible , on paie une cotisation . Tout à fait d’accord avec l’avis de Sandra : ODIEUSES au téléphone

22. INCOMPETANCE TOTALE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    3 mois pour obtenir un papier!
    Toujours rien c’est une honte

23. Beaucoup de problèmes avec cette mutuelle et en plus les personnes du service client (quand on arrive à les joindre) sont odieuses, elles vous enfonce au lieu d’essayer de régler le problème.

24. Depuis janvier 2017, cette mutuelle procède aux prélèvements sur ma fiche de paie. Or, en avril 2017, je n’ai toujours pas reçu ma carte d’adhérent.
    J’ai téléphoné plusieurs fois car je suis hospitalisé et bien ils n’ont jamais reçu les 3 demandes envoyées part mon employeur. Je vois que l’on ais nombreux dans ce cas. Je vais écrire un courrier au dirigeant.

25. Ce type de mutuelle est une émanation gérer par des organismes parallèles des grands syndicats nationaux type CGT qui gèrent également par participation la sécurité sociale, où ils ont une priorité d’embauche en étant syndicaliste, c’est une décision-compensation qui a été accordée par De Gaulle au Parti communiste après guerre, comme les dockers etc… qui ont le monopole de l’embauche et qui gravitent dans tous les sphères d’institutions parallèles, idem à Pôle Emploi ou vous n’avez que des syndicalistes encartés. Il ne faut pas s’étonner si sa fonctionne aussi mal . Les remboursements de la part mutuelle mettent souvent 1 mois et demi pour parvenir à leur destinataire, ils jouent sur les sommes , et le personnel en place dans ses structures et très souvent incompétent, car parachuté. Si vous téléphonez pour adhérer vous aurez quelqu’un au téléphone, pour les demandes de remboursements, vous aurez après 3 sonneries un répondeur, vous renvoyant a l’accès internet . Les professionnels de santé refusent dorénavant les mutuelles du type intégrance et vous savez pourquoi – Les délais de remboursement sont trop longs !

26. après avoir eu beaucoup de problèmes pour mon adhésion, il y a un an, je me retrouve aujourd’hui à batailler pour le remboursement d’un fauteuil roulant. J’ai envoyé l’intégralité de mon dossier le 10 mars 2017 et depuis aucun remboursement malgré mes nombreux appels téléphoniques et courriers.
    J’ai fait une réclamation auprès du directeur et la personne au téléphone me demande de ne plus appeler avant le 26 avril, date à laquelle la Mutuelle devra me répondre suite à ma réclamation. La Mutuelle me doit pourtant 1000,00 euros comme le prévoit mon contrat.
    Au 26/4 cela fera un mois et demi. et je ne sais pas ce que l’on va me répondre. Si une pièce manque, pourquoi ne pas la demander?
    Je déconseille cette mutuelle.

27. Cette mutuelle c’est de l’arnaque pure et simple il faut l’eviter

28. Je n’ai jamais eu de problème avec la mutuelle.
    En plus à l’agence de Toulouse elles sont sympas.
    Il ne faut pas écouter tous les avis négatifs, il y aura toujours des gens qui ralent…

29. J ‘ ai résilié le contrat que j’avais avec la Mutuelle integrance . il n’y a pas de contrat qui nous lie depuis 2014 . Le contrat qui nous liait a été résilié, Or, la MUTUELLE INTEGRANCE se permet de me demander des sommes pour des soins santé que j’ai effectué , sans avoir demandé u Centre de santé d ‘ effectuer de démarche auprès de cette Mutuelle.
    D’autre part, je leur avais adressé de nombreux courriers R/AR POUR LEUR INFORMER QUE JE résiliais le contrat de 2014 et 2015 .
    Dans ce laps de temps ils m’ avaient réclamé des sommes , pour des soins que eux avaient réglés , tandis que nous n’étions plus liés aucun contrat . Sachez que je vais demander aux instances compétentes de convoquer les dirigeants de cette Mutuelle , il serait nécessaire de savoir si cette Mutuelle a le droit de régler des sommes pour des soins que j’ai effectué
    J’ ai réglé; et ils ont mentionné que c’ était légal….
    Je refuse de laisser des Mutuelle me circonvenir, sous le prétexte qu’ils ont eu une facture santé, pour moi, alors que je spécifie aux centres de soisn que je n’ai pas de mutuelle.
    Je n’ai jamais fraudé , ni menti, j’ ai cru que le Centre allait adressé les dossiers à la CPAM , pour règlement sécu sachant que je suis invalide de 80 a CENT POUR CENT….. je ne travaille pas ma situation est des plus délicate, je ne me fais plus soigner , je vois un praticien seulement lorsque je suis très malade … j’ AI UNE PATHOLOGIE à 100 pour cent , mais le Médecin qui me suivait depuis de nombreuses années m’a demandé de ne plus revenir…..
    A mon avis la Mutuelle n’a pas le droit de régler des soins pour moi, au seul fait que je ne suis adhérente à leur Mutuelle.
    Il n’y a plus de contrat qui nous lie depuis plus de 2 ans ….
    QU’EN PENSEZ VOUS

30. adherente depuis 25 ans, je constate que les services Integrance sont actuellement, non seulement indignes de representer les personnes handicapées et leurs familles de part leur manque de professionnalisme et de rigueur dans le traitement des demandes de remboursement, mais je suis alarmée (et inquiete aussi pour l’avenir de nos interets en tant qu’usagers) de voir qu’Integrance se met aux « abonnes absents » des qu’il s’agit de reclamer des explications sur la lenteur (sic) (cela fait un an et demi, et nous sommes casi en 2017) du traitement des remboursements soumis. En fait, Integrance semble avoir CESSE d’effectuer les remboursements maladie depuis des mois… Et , en fait, ils sont injoignables… Que se passe-t-il??????

31. Je suis adhérent à cette mutuelle, mais je ne suis pas satisfait
    De leur remboursement qui mettent longtemps pour rembourser pour traiter les dossier 10 jours, Pour moi s’est trop long leur délai.

    Quand on envoie par mail la consultation ou bien une facture d’un Ostéopathe que j’attends toujours depuis le 29 novembre 2016.

    Quand au frais médicaux ou bien médecin je n’ai rien à dire.

32. Bonsoir,
    Beaucoup de gens mécontents mais il faut aller au bout des choses.
    En effet, pour la garantie, il ne faut pas s’y prendre à la dernière minute.
    Pour l’instant, aucun problème pour les remboursements. Monsieur Thierry DRANCOURT ainsi que ces collègues font le maximum. Il faut voir pourquoi, vous n’êtes pas remboursé !!!. Tout n’est pas garanti, il faut lire aussi les exclusions qui sont évoquées dans les documents en notre possession.
    Continuez, Monsieur, Madame les Conseillers à nous aider comme vous le faites, jusqu’à présent.
    A bientôt et bien cordialement.

33. Mon fils est à Intégrance depuis de nombreuses années( il bénéficit de l’ACS et vite avec l’AAH) tout allé bien jusqu’au 1er janvier 2016 avec la réforme sur la prise en charge des personne bénéficiant de l’ACS ,les dépassements d’honoraires quelque soit le praticien (médecin ,anesthésiste…) et les médecines douces même sur prescription médicales ne sont plus remboursés……

34. Je vois que je ne suis pas le seul à me faire « rouler dans la farine » par cette mutuelle! J’ai envoyé mon chèque ACS depuis début avril et toujours pas de carte de mutuelle,malgré les nombreux mails sans réponse et les communications téléphoniques désagréables.On me répond qu’il y a du retard dans le courrier.Au début on m’a même prèlevé des sommes indues sur mon compte! Et je vous passe les détails!
    Pourquoi les autorités ne font rien? Il faudrait fermer cet organisme!

35. Les dépassements d’honoraires et les chambres particulières ne sont pas pris en charges pourquoi ? Les appareils audits, ce n’est que tous les quatre ans et pas entièrement. On les porte tous les jours, çà fait long !
    La chose qui est appréciable c’est pour les réparations de fauteuils et la participation de remboursement des fauteuils électriques.

36. Mutuelle a fuir !!!! ce sont des * !!!

37. Des méthodes d’un autre age, ne répondent pas aux lettres, même en A/R. Ils encaissent, ils encaissent c’est tout !

38. Un conseil, éviter absolument cette complémentaire.

39. Ils ont depuis janvier 2016 un chèque ACS de 550€ et tous les éléments pour valider mon dossier, rien n’a été fait. De plus ils continuent à prélever mes anciennes mensualités de presque 100€ tous les mois.
    Lettre en A/R, aucune réponse, 10 courriels et rien de plus. Integrance fait partie de AG2R, très présent sur le tour de France et dans les suppositoires, mais pas pour tes petites soucis d’assurances. Ils encaissent c’est tout !!!

40. Bonjour,
    Je vois que cette mutuelle à des très gros problèmes de gestion !
    Je n’ai pas ma carte depuis fevrier.
    J’ai relancé l’agence, pour qu’au final on me dise que je n’ai pas signé le dossier! Non mais j’oublie jamais de signer !
    Le pire c’est qu’on m’a demandé de refaire un dossier complet ! Ce que j’ai fais.
    Je l’ai envoyé en recommandé, avec précisions que les cheques acs etaient déja en leur possession. 1 semaine après je reçois mon dossier avec ecrit : pieces manquante chèque acs !!! Ils se foutent de nous ! Pour encaisser le cheque pas de soucis mais pas de carte de mutuelle !!!
    Je ne sais pas quoi faire pour les récuperer !

41. Bonjour,
    Je vois que cette mutuelle à des très gros problèmes de gestion !
    Je n’ai pas ma carte depuis fevrier.
    J’ai relancé l’agence, pour qu’au final on me dise que je n’ai pas signé le dossier! Non mais j’oublue jamais de signer !
    Le pire c’est qu’on m’a demandé de refaire un

42. Catastrophe : carte périmée car ils prennent plus de 5 semaines à me RENOUVELLER mes droits avec le chèque ACS. Donc pas moyen de se faire soigner ni délivrer des médicaments. Ne répondent pas aux mails, ferment à l’heure du dejeuner, puis à 17.00 !
    Ils sont nuls. Remboursements au minimum. La pire des mutuelles pour un handicapé.

43. une mutuelle handicapée qui me prélève à taux plein depuis 3 mois alors que j ai un chèque santé. ils ne l ont pas pris en compte dans le montant de mes cotisations. je perçois l aah et ces prélèvement me mettent dans de grosses difficultés financières. honte a la mutuelle intégrance. vivement le mois d octobre pour résilier

44. mon dossier est en cours d enregistrement depuis 3 mois. aucune nouvelle de leur part. mon ami qui a envoyé son dossier en janvier 2016 vient tout juste d être inscrit. intégrance lui réclame les cotisations de janvier à mai. sois disant que c est la date d effet sur le bulletin d adhésion qui compte. mon ami n a pas pu utiliser sa mutuelle depuis le mois de janvier puisqu il n avait pas de carte adhérent. les téléconseillers trouvent tout à fait normal que mon dossier ne soit toujours pas enregistré.  » nous sommes inondés de nouvelles demandes, les délais de traitement sont donc plus longs ». mais on s en fou de vos arguments qui ne tiennent pas debout. si intégrance n est pas capable de gérer les acs qu elle laisse les professionnels travailler.

45. J’ai envoyé mon dossier d’adhésion mutuelle santé, le 10/02/2016,nous sommes le 21/04/2016,et je n’ai toujours pas reçu ma carte d’adhérent,ni aucun courrier de leur part me donnant au minimum mon numéro d’adhérent.
    Après 2 appels ont me réponds que je suis bien inscrite ,mon dossier est complet,et il est au service gestion.
    Le probléme c’est que n’ayant pas pas ma carte,je ne peux pas bénéficier du tiers payant,je reporte donc mes soins.
    Intégrance me réponds que je n’ai qu’a leur envoyer les factures et qu »ils me rembourseront.
    Mais concrètement je n’ai aucunes preuves de mon adhésion.
    Je regrette ,mais je suis obligé d’attendre,car je leur ai envoyé un document un original ,fournit par la CPAM.

46. jai souscrit debut fevrier a cette mutuelle, malgre mes appels chaque dix jours , je n,ai pas reçu la carte de tiers payant et ne peux avancer les frais; c’est une honte de laisser les gens dans l’angoisse jai decider de deposer plainte

47. Je n’ai plus aucun remboursement de soins depuis le début de l’année, pourtant je suis à jour de mes cotisations
    l’échéance de février a même été débitée deux fois
    impossible de joindre la mutuelle par téléphone
    l’agence de Montpellier est fermée et vide, pourquoi ?
    C’est un très mauvais présage…

48. je vois que je ne suis pas la seule a avoir des problème avec la mutuelle Intégrance depuis janvier 2016 je me débat pour obtenir ma carte de mutuelle nous sommes en mars et toujours rien par contre les prélèvements de cotisation sont bien effectués il faut croire que le service comptabilité fonctionne mieux que le reste

49. mutuelle chere et nulle.

    J’ai envoyé une lettre recommandée pour annulée pas de réponse

50. Cette mutuelle est chère surtout pour moi qui suis en ALD.
    Tant qu’ils prennent notre argent (cortisations) tous les mois : pas de problème.
    Là où ça devient compliqué c’est lorsque l’on veut résilier.
    J’ai résilié ma mutuelle intégrance au 31 décembre en respectant les delais et la les conditions de la Loi Chatel, intégrance à continué ces prélèvements. Malgré les courriers, les appels téléphoniques le remboursement n’est pas effectué, je ne suis pas en possession du certificat de résiliation et la déconnexion de la télétransmission après de la sécu m’a pas été faire. Je ne peux bénéficier du tiers payant.Nani

51. envoyer dossier inscription le 20/12/2015 nous sommes le 26/02/2016
    et bien je n ai pas encore ma carte blanche dossier complet depuis 15 jours et je ne suis pas encore inscrits que des promesses au téléphone j ai que des regrets

52. marie claire 74

    que se passe t il entre la mutuelle intégrance et actil nous sommes le 23/02/16 je n’ai toujours pas ma carte de mutuelle et mon pharmacien ne peut se faire rembourser

53. j’ai envoyé mon adhésion le 18 décembre 2015, à ce jour, 22 février 2016, mon adhésion n’est toujours pas saisie et je n’ai reçu ni confirmation, ni bien sûr la carte de mutuelle. Ca commence assez mal effectivement.

54. J’ai effectué des démarches d’inscription auprès de cette mutuelle courant octobre 2015….aujourd’hui 10 janvier je n’ai toujours aucune nouvelles de leur part…!!!!cela ne presage rien de bon pour l’avenir….

55. Escroquerie sur la résiliation

56. J’ai souscris à la mutuelle Integrance C à la mi octobre 2015. On m’a dit qu’elle ne pourrait prendre effet que le premier décembre. J’ai reçu dela CPAM l’attestation de tiers payant intégral à partir de cette date.
    Or, jeńai toujours pas reçu la carte de la mutuelle indispensable pour beneficier du tiers payant. J’ai pris des rendez vous medicaux tres urgents pour des pathologies graves que j’ai du annuler et je me suis déplacée chez l’opticien pour rien. Les correspondants de la Mutuelle Integrance, trés désagréables, ont dit que je devais attendre encore une dizaine, voire une quinzaine de jours, avant de pouvoir faire valoir mes droits. Donc, en attendant, cette mutuelle sans scrupules encaisse.
    Ce sont de simples boutiquiers qui n’ont pas l’esprit mutualiste.
    JE DECONSEILLE FORMELLEMENT CETTE MUTUELLE.

57. JE NE SUIS PLUS SATISFAITE DE VOTRE ASSURANCE MUTUELLE JE VOUS DEMANDE LA RESILAITION DE MON CONTRAT AU 31 12 2015

58. Je ne recommande pas mutuelle intégrance trop chère et elle n’aide pas la personne handicapée quand elle est au chômage ou en difficulté financière!!!! même au bout de vingt ans de cotisation

59. mutuelle integrance à fuir , a fait plusieurs inscriptions, conseiller incompétent, a fait plusieurs prélévements sans prévenir , m’a mis en rouge à la banque, le prélèvement sepa est à fuir , ne payer que par chèque après qu ‘on vous ai envoyé des justificatifs, bien tout vérifier, éviter cette mutuelle et prévenir les associations de consommateurs de ses abus

60. hé bien ce n’est pas rassurant mon entreprise viens de la prendre comme mutuelle obligatoire au 1er janvier 2016 à voir vos commentaires je pense que ça vas être la merde j’ai pas confiance en eux , il sont inconnue et puis merçi au gouvernement de laisser le libre choix la liberté de choix au français

61. merci a l’équipe téléphonique qui s’occupe des devis ACS. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité.

62. j’ai souscrit chez eu via l’aide à la complémentaire santé pour l’instant rien à redire carte de tiers payant reçu :)

63. Rien à dire ! Remboursement rapide et interlocuteurs experts du handicap. Je recommande !

64. mutuelle a fuir elle ne désire que votre argent pas votre bien ( un dicton dit assureur = *) celle l’à ,renforce ce dicton

65. En 2011 j’ ai souscrit à la mutuelle intégrance, je suis handicapée avec fauteuil roulant. Je vis de l’AAH. En 2013 , je ne pouvais plus payer les mensualités trop élevées du forfait , lequel ne me servait à rien. J’ai demandé à intégrance de baisser mon forfait pour difficultés financières. Ils ont fait la sourde oreille .Je ne faisais que téléphoner mais pas d’interlocuteur. Je leur ai alors écrit une lettre recommandée et résilier mon prélèvement automatique à la banque. Sur la même lettre, j’en ai profité pour résiliér mon contrat à la bonne date d’anniversaire. C’est alors qu’ils ont accepté de me baisser mon forfait en m’envoyant un autre devis pour 3 mois restant de l’année 2014. Je leur ai alors envoyé des chèques pour payer une cotisation de base comme convenu verbalement . En décembre 2014, ils m’ont bien adressé une lettre me confirmant ma résiliation . Oh surprise je viens de recevoir une lettre de mise en demeure pour non paiement de mon forfait au prix de ma souscription 2013. Ils m’ont abusé. Je vous explique : sachant que je vivais de l’AAH donc en difficulté financière avérée et justifiée, ils devaient m’envoyer une lettre recommandée dès que j’avais suspendu mon prélèvement automatique pour non paiement de la fraction de mon ancien forfait puis me radier après 30 jours. C’était la règle. J’aurai pu ainsi souscrire à un nouveau forfait mutuelle à coût inférieur. Or ils ont accepté verbalement de me baisser de garantie pour ensuite l’année suivante me réclamer les sommes de mon forfait supérieur de l’année 2013. C’est ainsi que je leur dois de l’argent sans avoir bénéficié de la couverture de cette mutuelle.
    Que penser de cette mutuelle,? des gens malhonnêtes à qui on ne peut pas faire confiance. Ils ont utilisé l’article de loi L221+7 du code de la mutualité. Mais ce code précise que la mutuelle devait d’abord m’adresser une lettre recommandée pour le non paiement entier de ma mensualité puis me radier. Ce qu’ils n’ont pas fait pour ensuite « pomper » l’adhérent handicapé vivant de l’AAH l’année suivante par surprise. Au lieu d’être honnête en cas de difficultés de paiement, moralité il ne faut plus payer pour être radié et pouvoir choisir un forfait moins cher chez une autre mutuelle.

66. mutuelle integrance tres mauvaise mutuelle inscription galere obliger de refaire plusieurs fois la carte resilitation compliquer pas pris en compte malgré la lettre de resiliation et aussi prise en compte de la resiliation quand restitution des carte de mutuelle alors que c’est la lettre qui fait fois et repreleve les sommes apres resiliation

67. jean Claude je me suis inscrit le 22 décembre et nous sommes le 22 janvier je suis toujours pas enregistré. j’ai des soucis pour renouvelé mes médicaments à la pharmacie faute de télétransmission. il faut pas être malade

68. Bonjour,
    J’ai souscrit une mutuelle santé chez Intégrance il y a 21 jours. Quand je téléphone, mon dossier n’est toujours pas enregistré chez eux, et j’attends toujours la carte de tiers payant. Je trouve que celà commence mal.

69. La FNATH est une association d’utilité publique et créée à saint-Étienne, elle défends tous les accidentes de la vie et elle propose une bien meilleure mutuelle à ces adhérents et bien moins chère , renseignez-vous, le site est sur internet

70. C’est une mutuelle trop chère, ma belle-mère est décédée le 1er octobre 2013 à 18 heures, la mutuelle nous a fait paye le mois d’octobre entier, c’est du vol autorise par la loi, on a rien a dire et les responsables de cette mutuelle ne sont pas super sympa, avant de prendre cette mutuelle, renseignez-vous ailleurs, cela ne coûte rien et cela peut vous économiser pas d’argent de voir ailleurs

71. Je suis assurée chez eux quand j’ai eu mon chien guide je les assuré aussi ,puis quand il a eu ses 12 ans il mon envoyer un courrier pour m’annoncer qu’il me supprimer mon chien guide. il ma était impossible de trouver une autre assurance qui me prenne mon chien guide car il est trop vieux. Pourtant ils ont encaissés l’argent. maintenant que j’en est besoins j’en suis pour mes frais je trouve cela inamissible de leurs par même honteux.

72. Mutuelle peu connue du grand public, pas assez de publicité !

73. ça va mais service téléphonique laisse à désirer !

74. j’ai un amis qui est a cette assurance et il n’a jamais eu de problème pour le moment

75. Je suis adherent a cette mutuelle et tres satisfait d’une part par leur communication et d’autre part, par la rapidité avec la quelle ils remboursent les frais medicaux, je la recommande honettement.

76. Je ne connaissais pas cette mutuelle mais leur site Internet fait très professionnel et j’aime leur démarche face aux personnes handicapées