Changement de mutuelle complémentaire étudiante

Demande pour changer de mutuelle complémentaire pour un étudiant en France.

Le message :
Ma fille étudiante depuis septembre 2009 ,affiliée depuis cette date à la LMDE de Nantes , a changé de mutuelle complémentaire en janvier 2013 . Ce changement a bien été enregistré par l’ancienne mutuelle MNH qui m’a précisé que vous n’avez pas effectué le changement ,( simple connexion informatique à changer de MNH à Harmonie Mutuelle ) . Votre caisse est injoignable par téléphone et à cause de votre négligence ,ma fille ne reçoit aucun remboursement de sa nouvelle mutuelle alors que bien entendu nous cotisons tous les mois . Je trouve ces dysfonctionnements , que j’avais déjà observé, pour l’obtention de la carte Vitale,sont regrettables et j’aimerais que vous me répondiez rapidement afin de régler le problème immédiatement .Dans l’attente de votre réponse
Christine G*
Tel 0*


Notre réponse :
Nous ne représentons pas la mutuelle étudiante LMDE ou une autre mutuelle étudiante, nous sommes un site indépendant d’avis.
Si vous souhaitez changer de mutuelle pour votre enfant vous devez contacter la première mutuelle puis respecter la procédure de résiliation (souvent par courrier avec AR).
Et par la suite souscrire à un nouveau contrat.