Présentation de la mutuelle générale (MG), mutuelle santé assez populaire en France.
Le responsable de cette mutuelle a lancé un “coup de gueule” récent face à la position de l’état en ce qui concerne les complémentaires santé avec comme titre “La santé : nouvelle source de rentrée fiscale ?”
MG : mutuelle santé
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Exemple de contrat à la mutuelle générale
C’est un contrat qui couvre un grand nombre de domaines !
Pour obtenir un bon remboursement global dans le domaine optique/dentaire, etc.
L’assuré est un homme de moins de 25ans vivant à Nantes (44000).
Son contrat est statutaire.
Le montant de sa cotisation mensuelle pour l’année 2012 : 53,20€ TTC (certains éléments de calcul de la cotisation sont susceptibles de changer avant le 31 décembre 2011)
Cette cotisation couvre :
Sa complémentaire santé niveau 3 (51,34€/mois)
Sa garantie de prévoyance (capital invalidité, rente dépendance, obsèques niveau 3050€) pour un total de 1,86€ par mois.
Agence de Nantes
La mutuelle générale
2 Rue de la Paix
B.P 10501 Nantes
440005 Nantes Cedex 1
Accueil : Heures d’ouverture disponibles sur leur site Internet www.lamutuellegenerale.fr ou par téléphone au 0800455455 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Mutuelle générale (MG), extrait d'une illustration présente sur la page "La Mutuelle Générale"
Je comprends maintenant pourquoi ils sont si collants au téléphone pour conclure les contrats, prétextant des oublis par exemple et ne nous donnent pas les prix réels qu’en se qui me concerne j’ai eus par ailleurs. Ils usent de leur ancienne notoriété
en comparant avec d’autre mutuelle ,par exemple la MGEN ,une personne ayant la meme ancienneté que moi (retraité) même pension ,paye 42. euros par mois et moi ,je paie 108. euros ,pour ètre moins bien remboursé.Chercher l’erreur!!!!!!
Et bien en ce qui me concerne ils m’ont attirée avec deux mois de cotisations offerts, que j’attends toujours, 4 mois après.
La conseillère prend un ton ironique et se moque clairement de moi au téléphone, elle ne répond pas à mes e-mails. Donc je vais rappeler une énième fois et devoir hausser le ton, ce qui est clairement déplorable !!! Bravo pour ce sens du respect du client !!
une escroquerie cette mutuelle..ma mere atteinte de la maladie d alzeimer est devenue incontinente jusqu a s oublier completement la nuit .je suis oblige d etre present la nuit ,le soir et le matin pour la changer lui mettre des couches et changer les draps parfois plusieurs fois dans la journee.apres un1er avis defavorable de leur medecin conseil j ai demande une 2eme expertise par un medecin independant a domicile .le resultat est sans appel ..elle est bien dependante et j aurais du mal a la garder a domicile dans les mois qui viennent..(et en plus il faut lui faire a manger elle ne sait plus).et bien non leur medecin conseil refuse la rente de 315 euros car elle n a pas assez de points…on croit rever….ou faire un cauchemard…a fuir
la mutuelle generale est correcte si sa cotisation est prise en charge par un contrat groupe car ce qui reste à payer au salarie est relativement faible, la cotisation est deductible des impots. (cdi orange) et les remboursements eleves.
les contrats groupe de la poste je ne peux les juger car je ne connais pas leurs avatanges.
la ou c est catastrophiques c est les cotisations individuelles : tres cher et peu rembourses
Travaillant moi même à la mutuelle, je suis très surprise de ce que je viens de lire. C’est une entreprise qui respecte ses clients, je conseille à ces personnes insatisfaites de prendre rendez vous avec un conseiller à l’agence la plus proche afin de trouver une solution à son problème c’est ce que nous pratiquons.
Une véritable arnaque cette mutuelle :A fuir absolument
Je paye 160 € pour moi tout seul pour des remboursements minables.La seule fois ou j’ai eu besoin d’eux pour un implant je n’avais le droit qu’à 350€ sur 2000€ de remboursement et ils n’ont rien voulu sa voir
moi je suis mecontente mon mari ne percoit plus rien et moi je suis tombée au chomage seule a assumer les charges je ne peux plus regler mes mensualités qui sont trop élevées.je leur ai téléphoné pour qu ils me baissent mes mensualités …..reponse négative!!!!!il faut deux ans d ancienneté!!!!! j ai demandé a resilier mon contrat que j ai ouvert le 10 mai 2012 on me dit non car echeance au 31 decembre!!!!!!!je ne sais que faire!!!!!!arreter de payer mes echéances?????pfffff dégoutée de cette mutuelle
adherent depuis plus de 32 ans a la mutuelle generale ,je suis mécontant de leur attitude méprisante au tel quand on arrive enfin a les joindre apres 10 mn de publicite navrante sur leur 65 ans de meilleures mutuelle et quand on a une personne au tél,notament a montpellier,c’est sur un ton narquois que l’on vous incite a écrire pour faire une réclamation mais faute de décompte comment fait-onLles décomptes papiers ne vous sont plus envoyés et c’est fait volontairement pour que vous adheriez a leur décompte en ligne(pour qu’il puissent économiser eux du papier,mais nos cotisations ne baissent pas. ).C’est une attitude contraire a la déontologie du système mutualiste bravo la MG pour nous prendre pour des imbéciles.
bonjour, saviez vous que lorsque vous demandez à bénéficier de la rente dépendance que vous payez tous les mois, il faut que l’état de dépendance soit reconnu par????, et le versement de cette rente ne peut intervenir qu’à l’issue d’une période de franchise de 90 jours à compter de la date de la demande!!!!!!!!!!!!
Une mutuelle qui devient très chère malgré la diminution régulière des médicaments non remboursé.
Après 40 années d’adhésion je vais également quitter la MG.
Devient une assurance qui cherche de plus en plus à faire de profits, fini la notion de mutualiste.
Pour un rien on vous demande des justificatifs, on vous refuse des documents transmis par mail, on n’oublie surtout d’enlever le plus possible des 1 euro.
Pas de contact personnalisé, des réponses toutes faites comme sur tous les plateaux de conseillers. De plus en plus chère et cherche à faire partir les plus anciens, trop couteux, si vous les questionnez trop ils vous repèrent et vous évitent.
Contact par mail devenu de plus en plus impossible, contact non nominatif.
Cherchez ailleurs. A la mutuelle depuis 45 ans c’est trop pour eux ils veulent que l’on quitte.
Mutuelle beaucoup trop chère et qui va perdre des adhérents 114 euros niveau 2 pour moi 188 pour mon conjoint niveau 3 , une honte.
je cotise à la MG (ex MGPTT) depuis plus de 30 ans actuellement retraitée – contrat statutaire et d’année en année la cotisation augmente considérablement pour atteindre en 2012 : 99.61 E/mois santé niveau 2 soit 7.66 % de ma pension – avec garantie décès et dépendance 125.35 E – soit 7.66% et 9.65 % de ma pension.
C’est très lourd. On se moque des gens qui ont cotisé de nombreuses années qui ont tous contribué à l’existence de cette mutuelle devenue très commerciale.
Moi je n’ai jamais eu de soucis avec eux
Mais d’un coté je suis quasiment jamais malade et j’ai une très bonne formule..
Ce n’est pas le cas de la CPAM : un cauchemar!
Des heures de paperasses pour changer de statut..
Ce sont tout simplement des escrocs.
Malgré les insistances par recommandé du fait que j’ai souscris à la mutuelle obligatoire de mon nouvel employeur, la MG continue de me débiter chaque mois son forfait.
A éviter tout simplement.
Il y a des mutuelles bien plus intéressantes.
A FUIR !!!!! Un service client déplorable qui n’a de “solidarité” qu entre ses propres conseillères, aucune n ayant intégré la notion de “CLIENT” “Payez mais ne nous demandez rien…” Je vous aurais prévenu…
Elle prend trop d’ampleur, elle devient de plus en plus une mutuelle assurance et non une véritable mutuelle mutualiste.
Je suis client chez la MG depuis bientôt 5 ans je paye sans doute la formule la plus chère pour mon âge (26ans) soit 50€ par mois et en échange je n’ai pas eu beaucoup d’accueil client sympathique ni de retour spécialement chaleureux !